Este artículo es una contribución de Mark Long
Las redes sociales son la plataforma no solo para conectarte con amigos y familiares, sino también con tus clientes regulares, tus potenciales clientes e incluso con tus rivales.
Si estás intentando llevar un negocio digital al éxito, como es mi caso, no podrás hacerlo sin la ayuda de las redes sociales. Sin embargo para poder comenzar a tener una presencia efectiva en tus redes, necesitas mercadear tu contenido apropiadamente. Aquí algunos consejos sobre como hacerlo:
1.- Los encabezados son más importantes de lo que tú piensas.
La importancia de los encabezados no se puede negar cuando hablamos de redes sociales, y muchas veces se vuelve más importante que el mismo contenido. Deberías crear múltiples títulos para cada post y así puedes promover el mismo contenido muchas veces.
A continuación te dejo unas herramientas que te ayudarán a crear encabezados, debes tener algo de fluidez con el inglés para usarlas, pero son bastante buenas si estás comenzando a promover contenidos en internet. Date una vuelta y elige la más apropiada para ti:
2.- Conecta visualmente a tus seguidores.
Es de mayor importancia conectar a los seguidores visualmente. Comienza con una imagen cautivadora, una imagen impresionante de portada. Puede que no te parezca importante, pero lo es. Recuerda cuando estás bajando tu muro de noticias en el Facebook, solo te detienes en esas imágenes que llaman tu atención, da una buena impresión a tus visitantes y guíalos a hacer clic. Tu foto de portada es como una ventana que muestra tu marca. Manténla fresca, nueva y con posibilidades de mantener personas cliqueando sobre ella.
3.- Usa una amplia variedad de medios para compartir y promover tu contenido.
Ve por promoción de contenido dinámico e intenta abstenerte de compartir solo texto. Videos e imágenes son considerados como las opciones mas compartidas en las redes sociales. Informativo y contenido de aprendizaje resumido en puntos, mantiene más tiempo el interés de los lectores que largos párrafos. Las infografías son recursos excelentes para compartir contenido de manera colorida e interesante.
4- Adapta y optimiza tus publicaciones.
Para asegurarte que tus publicaciones en las redes sociales son cliqueadas o enganchan a nuevos simpatizantes, necesitas optimizar y adaptar el contenido de acuerdo con el medio. Esto significa usar el tamaño adecuado en las fotos y la extensión óptima de texto para cada plataforma. Por ejemplo, las fotos de instagram funcionan mejor cuando son cuadradas, pero en el caso de Facebook funcionan mejor en rectángulo. Por otro lado, asegúrate de usar las etiquetas adecuadas para hacer llegar más lejos tus publicaciones, no uses etiquetas que no se relacionan con tu contenido, porque esto podría ser fatal para tu negocio digital.
5.- Comparte tus logros: Los números importan.
Mantén un control sobre el número de seguidores, ventas y premios y hazles publicidad. A las personas les gusta el progreso y quieren sentirse parte del éxito. Por lo cual cuando veas que a 1000 personas les gusta tu página y lo que publicas, haz un gran anuncio de ello. Y aprovecho para agradecer en este momento por los seguidores en mis redes sociales de ¡instagram y twitter!, esperaba cerrar este año con más de mil seguidores en ambas redes y ¡lo logramos!, espero seguir brindándoles contenido que pueda aprovechar, así que sigan recomendándome y leyéndome.¿ Aún no me sigues?, pues mi cuenta de instagram y twitter son ambas @winstondjcastle, sígueme y compartamos más.
6.- La retroalimentación de los seguidores es esencial.
Los seguidores son clientes, y como bien saben “el cliente siempre tiene la razón” (¡sí!, ¡así como lo lees!). Conéctate con ellos, pregúntales su opinión y trabaja para mejorar en torno a ellos. Si tu marca o producto puede mejorar sobre la base de lo que tus consumidores necesitan, ¿qué mas puedes pedir? No hay nada mejor que un cliente satisfecho. De hecho ellos se convierten en los embajadores de tu marca. Te darán publicidad sin ningún tipo de inversión de tu parte. De hecho, tú puedes usar esos comentarios y el feedback del cliente como respaldo para tu marca.
Como sea, cuando alguien escribe algo bueno, malo o neutral sobre tu marca o tu negocio, debes siempre responder.
7.- Una vez que les preguntes a tus seguidores, préstales atención.
Tus mas grandes promotores son tus fanáticos y seguidores. “Pedid y se os dará”, dice la Biblia, y aquí encaja como anillo al dedo. Ten la asistencia de ellos al promover y compartir tu contenido con sus amigos. Su opinión tiene más valor que cualquier otra publicidad que tú puedas hacer por tu cuenta.
Como sea debe haber algún incentivo para ellos también. Déjales saber que agradeces y aprecias toda la publicidad, puede ser una buena manera de empezar, pero tendrás que ir una milla extra, porque sin duda estamos hablando de personas que te están apoyando, así que cualquier comentario o apreciación hazla desde el corazón.
Aquí te dejo unas sugerencias de cómo agradecer a tus mas leales seguidores:
* Personaliza las notas, emails o cualquier forma de comunicación que les exprese lo preciado que es el esfuerzo que hacen por ti. Facebook, por ejemplo, recientemente agradeció a algunos usuarios a través de un vídeo personalizado de amistad, dándoles la opción de editarlo, con esta simple opción tocaron muchos corazones
* También puedes agradecer con un vídeo o foto donde los pongas en el foco de la atención. ¡Sé creativo!, tienes potencial para hacer muchas cosas, pero como dije anteriormente asegúrate de hacerlo desde el corazón
* Regalos, descuentos y algunas otras cosas gratis siempre son apreciadas.
8.- Publica en los horarios con más audiencia.
¿Cuándo la mayoría la audiencia a la que quieres llegar usa más la plataforma en donde vas a publicar? Es esencial que ese contenido en el que estás trabajando se muestre a la hora donde será visible para mayor cantidad de usuarios. Pon tus contenidos en horas picos, dependiendo de las diferentes plataformas.
Facebook tiene Facebook Insights que te ayudan a determinar las horas pico de tu audiencia, y la herramienta Buffer tiene opciones para optimizarlas basados en anteriores publicaciones.
9.- Comparte tu contenido muchas veces.
Al principio del artículo mencioné que es beneficioso crear diferentes títulos para la misma publicación. Es importante hacerlo porque puedes, de hecho, compartir la misma publicación varias veces en diferentes horarios y fechas. Todos los usuarios no pueden ver tu publicación en el mismo momento, así que al publicarlo varias veces, te aseguras de llegar a la mayor cantidad de espectadores. Buffer es una gran herramienta para hacerlo.
10.- Usa la sección de comentarios.
La sección de comentarios en tu propio sitio web es esencial por múltiples razones. Te permite comunicarte con tus seguidores y a demás les permite a ellos poner sus sugerencias y pensamientos en tus publicaciones.
Comentar también te permite dar tu opinión en otras plataformas. De hecho, puedes usar los comentarios de otras plataformas para mostrar tu contenido y mantenerte activo. Por ejemplo puedes dar algunos consejos en el comentario y dejar el link de tu publicación para que lean tu publicación completa.
Espero que esta publicación te ayude un poco con tu negocio digital. Si crees que puedes dejarme tu opinión, por favor usa la sección de comentarios y muchas gracias por leerme y compartirme.
